functieomschrijving

In Leeuwarden staat het support- en contactcenter van PUUR Mondzorg. Wij ondersteunen tandarts- en prothesepraktijken in Noord Nederland. Voor ons contactcenter zijn wij op zoek naar Outbound talent! Wij zoeken enthousiaste serviceverleners met uitstekende telefoonskills. Onze Outbound collega’s zijn vriendelijke en professionele agendaplanners. Wij maken mooie agenda’s met een goede workflow.

Onze Outbound afdeling is verantwoordelijk voor de telefonische recalls. Cliënten worden opgeroepen voor hun periodiek mondonderzoek bij de tandarts en voor reiniging en instructie bij onze preventieassistenten. Deze taken zijn puur gericht op agendabeheer en je hebt hiervoor geen medische kennis nodig.

Outbound is open op ma t/m do van 16:30 tot 21:00 en op zaterdag van 9:30 tot 14:00.

Heb jij zin in deze uitdaging en ben je minimaal 3 keer per week beschikbaar? Reageer dan nu!

functievereisten

Functie-eisen

• HBO of WO-student;

• Uitstekende computervaardigheden;

• Kennis van de Nederlandse taal op C1 niveau;

• Werkervaring in een klantgerichte functie (horeca of winkel);

• Zeer sterke communicatieve vaardigheden en een juiste dosis lef;

• Dienstverlenend en proactief karakter;

Beschikbaarheid

• 12 uur per week beschikbaar;

• Flexibel inzetbaar tussen 16:30 en 21:00 op maandag t/m donderdag;

• Flexibel inzetbaar tussen 09:30 en 14:00 op zaterdag;

• Minimaal 1 jaar beschikbaar;